[knews25] 시민이 먼저’를 시정의 최우선 가치로 내세운 창원특례시 제5대 시정이 시민들이 일상에서 가장 먼저 체감하는 생활 속 불편부터 바꾸기 시작했다.

불법 주·정차 단속은 계도와 안내 중심으로 전환하고 반복 민원이 발생하는 지역은 집중 방역을 실시하는 등 시민 편익을 높이는 생활밀착형 제도 개선에 속도를 내고 있다.

보여주기식 행정보다 시민의 하루를 바꾸는 현장 중심 행정을 통해 ‘시민이 먼저, 행복한 창원’을 실현하겠다는 구상이다.

“단속보다 안내”. 생활밀착형 주차관리로 전환 가장 먼저 달라지는 분야는 불법 주·정차 단속이다.

시는 그동안의 실적 위주 단속에서 벗어나 시민 편의와 교통질서를 함께 고려하는 ‘생활밀착형 주차관리’체계로 전환한다.

현재 시는 단속인력 32명과 무인단속카메라 287대, 단속차량 12대를 운영하고 있으며 올해 상반기 불법 주·정차 단속은 12만 4880건에 이른다.

앞으로는 현장에서 먼저 이동 안내방송과 문자 알림을 실시해, 교통흐름을 원활히 하고 계도 중심 방식으로 운영한다.

전통시장과 상가지역은 이용객과 소상공인의 여건을 고려해 단속 유예시간 확대를 검토하고 점심시간 단속 유예도 기존 오전 11시 30분~오후 1시 30분에서 오전 11시~오후 2시까지 확대하는 방안을 추진한다.

주·정차 단속 알림서비스도 기존 하루 1회에서 횟수 제한 없이 제공하도록 개선해 시민 불편을 줄인다.

또한 향후에는 ‘주차단속요원’ 이라는 용어도 ‘주차질서요원’ 으로 변경하는 방안을 추진해 주차단속이 현장 계도와 예방활동에 중점을 두고 관리하는 방향으로 전환될 예정이다.

반면 소화전과 교차로 모퉁이, 버스정류소, 횡단보도, 보도, 어린이보호구역 등 6대 불법 주정차 금지구역은 시민 안전과 직결되는 만큼 현행대로 집중 관리한다.

반복 민원지역 집중 방역. 예방 중심 상시 방역체계 강화 시는 여름철 해충 민원에 대응하는 동시에 예방 중심의 방역체계를 강화한다.

창원·마산·진해 3개 보건소는 7월 13일부터 16일까지 반복 민원이 발생한 지역을 중심으로 집중 방역을 실시하고 이후에도 상시 방역 활동을 이어간다.

이번 집중 방역은 동읍과 대산면, 구산·진동·진전·진북면, 수도마을과 웅동지구 일원을 대상으로 실시하고 있다.

방역기동반을 투입해 살충소독과 유충구제를 병행하고 하천변과 녹지대, 산업시설 인근 우·오수관 등 방역 취약지역을 집중 소독한다.

집중 방역 이후에도 3개 보건소 20개반 48명의 방역기동반을 상시 운영해 해당 지역에 대한 지속적인 현장 점검과 방역을 실시하고 민원 발생 추이와 감염병 매개체 발생 상황을 종합적으로 고려해 방역 취약지역을 중점 관리할 계획이다.

또한 시민 이용이 많은 공원과 산책로 하천 등에 설치된 포충기 및 해충기피제자동분사기의 정상 작동 여부를 정기적으로 점검해 방역 효과를 높이는 한편 지역별 발생 특성을 반영한 맞춤형 방역을 실시하고 관련 부서 및 읍·면·동과 협업해 서식지 환경을 개선하는 등 예방 중심의 방역체계를 강화해 나갈 방침이다.

읍면동장실, 시민 곁으로. 생활밀착형 행정의 중심에 시는 시민과 가장 가까운 행정기관인 읍·면·동을 중심으로 현장행정을 강화한다.

강기윤 시장은 지난 13일에 열린 구청장·읍면동장 회의에서 “시민이 체감하는 변화는 결국 현장에서 시작된다”며 읍·면·동이 생활 속 불편을 먼저 찾아내고 해결방안까지 함께 고민하는 행정으로 바뀌어야 한다고 강조했다.

또한 읍면동장실을 누구나 편하게 찾을 수 있는 민원상담 공간으로 활용하고 현장에서 발굴한 개선과제와 신규사업에는 시가 적극적으로 행정적 지원을 하겠다는 방침도 밝혔다.

아울러 도로와 교통, 방역, 풀베기, 주민 편의시설 개선 등 시민 생활과 직결된 민원은 관련 부서가 즉시 협업해 우선순위를 검토하고 신속하게 처리하도록 했다.

앞으로는 본청이 정책을 일방적으로 전달하는 방식에서 벗어나 읍·면·동이 주민 의견을 바탕으로 정책을 발굴하고 본청과 구청이 이를 뒷받침하는 현장 중심 행정체계를 정착시켜 나갈 계획이다.

시는 이번 생활밀착형 행정 강화를 단순한 제도 개선을 넘어, 행정의 기준을 시민의 일상과 체감에 두는 시민 중심 시정 전환의 출발점으로 보고 있다.

주차와 방역을 비롯해 도로·교통·환경정비 등 생활과 밀접한 분야에서 시민 불편을 선제적으로 발굴하고 신속하게 해결해 나갈 방침이다.

강기윤 창원특례시장은 “시민이 체감하는 행정은 방역과 도로 교통, 풀베기처럼 생활과 가까운 곳에서 시작된다”며 “관행과 공급자 중심 행정에서 벗어나 시민의 작은 불편부터 끝까지 해결해 ‘행정이 달라졌다’고 느끼는 ‘시민이 먼저, 행복한 창원’을 만들겠다”고 말했다.